服 务 内 容

社区预防 　　急慢性传染病预防与控制；免疫接种；慢性非传染性疾病的管理；精神病防治。 社区医疗 　　一般常见病、多发病、慢性病的诊断与治疗，包括家庭病床。 社区保健 　　儿童系统保健、妇女保健、老年保健、生殖保健、家庭健康档案动管理等服务。 社区康复 　　开展各类残疾康复教育和指导；实施对心脑血管疾病（如高血压、中风后遗症）、精神病等患者的康复和治疗。 社区健康教育 　　向居民宣传卫生防病和保健知识，实施健康干预和促进措施，提供健康保健指导和服务。 社区计划生育技术指导 　　提供适宜有效的避孕方法指导；开展计划生育政策、法规宣传和咨询，计划生育技术服务等。 其它卫生服务 　　提供其它有关的社区卫生服务，尽力满足居民多层次的特需医疗保健服务需求。

服 务 形 式

上门服务 　　通过家庭责任医生联系卡、24小时电话预约等形式，送医送药上门服务。 责任医生服务 　　社区责任医生包干所属责任区内居民的预防保健、健康教育、医疗等卫生服务。 保健合同服务 　　社区责任医生与居民签定保健合同书，按合同提供所需的保健服务。 健康咨询热线服务 　　开通热线电话，提供医疗和保健等咨询服务。 双向转诊服务 　　中心如遇到需进一步诊断治疗的病人，即帮助患者联系转诊上级医院（市属综合或专科医院）做进一步治疗，接受上级医院下转的一些急性病恢复期和慢性病稳定期病人。

服 务 承 诺

1.居民至上 　　无节假日门诊、巡诊，全天候出诊； 　　为本地区居民免费提供健康咨询； 　　为0~6周岁儿童提供预防接种和保健跟踪服务； 　　为传染病家庭提供免费消毒和随访服务； 　　为育龄妇女提供免费咨询和避孕药具服务； 　　为社区优抚对象提供惠民医疗服务； 2.服务至上 　　中心实行8小时工作（8:00~17:00）、24小时值班制； 　　开通24小时服务热线电话，可提供上门送医送药、联系转诊等服务； 3.质量至上 　　配备高素质的全科医师和专业的预防保健人员，竭诚为居民提供优质的健康保健服务。 　　中心24小时热线电话：83120795-8007 　　服务质量投诉电话：83111091

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